Hesap ve uygulama koşulları

Yayım tarihi: 2026-12-01. Bu adres her zaman güncel koşulları gösterir; kabul ettiğiniz sürüm, bu yayım tarihidir.

1. Biz kimiz

Osilera, D4 Dijital Çözümler A.Ş. (Hüseyinağa Mah. İstiklal Cad. GrandPera No:56-58 İç Kapı No: 5, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye, Beyoğlu Vergi Dairesi, vergi numarası 2650762428, MERSİS numarası 0265 0762 4280 0001) ("D4", "biz") ürünüdür. Bu koşullarda "Osilera", D4'ün sağladığı Osilera Survey uygulaması, Osilera Web ve bunların arkasındaki hizmetler anlamına gelir. İletişim: support@osilera.com.

2. Hesabınız

Survey uygulamasında Google, Apple, Microsoft ya da bir e-posta adresi ve parolayla giriş yapıp bu koşulları kabul ederek hesap oluşturursunuz. Hesap yalnızca sizindir: Osilera'da başka kimsenin katılamayacağı kendi alanı vardır (kişisel hesabınız). Aynı hesaba başka giriş yolları ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz; en az biri her zaman kalır. Bize doğru bilgi verin ve girişinizi güvende tutun; onunla yapılanlardan siz sorumlusunuz.

En az 18 yaşında olmalı ve Osilera'yı mesleki amaçla kullanmalısınız.

3. Ekipler ve şirketler

Bir şirketin ekibine, davetini kabul ederek katılabilir ya da D4'ün veya kanal iş ortağının açacağı kendi ekibinizi isteyebilirsiniz. Bir ekipte kimin neyi yapabileceğine ekibin yöneticisi karar verir ve ekibin verilerine şirketin D4 veya kanal iş ortağıyla yaptığı sözleşme uygulanır. Bir ekibin yöneticisi, uygulamanızın o ekibin verilerine erişimini engelleyebilir; bu, diğer ekiplerinizi ve kişisel hesabınızı etkilemez. D4, 10. maddede sayılan durumlarda bir hesabı her yerde engelleyebilir.

4. Ölçümleriniz

Aldığınız ölçümler, hesabınıza ait bir anahtarla kilitlenmiş olarak telefonunuzda tutulur. Bir ekibin makinesi için alınan ölçüm o ekibe gönderilir ve o şirkete aittir. Kendi ölçümleriniz yalnızca yedekleme aboneliğiniz sürdükçe kişisel hesabınıza kopyalanır; abonelik yoksa tek kopyaları telefonunuz ve aldığınız dışa aktarımlardır ve D4 bunları geri getiremez. Ölçümlerinizi uygulamadan istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.

5. Sensörler

Bir Osilera sensörüne bağlanmak için uygulama, o sensörün bağlantı anahtarını Osilera'dan alır; giriş yapmış herkes bunu yapabilir. D4, kötüye kullanıma karşı korumak ve size destek olmak için hangi hesapların ve ekiplerin hangi sensörü ne zaman kullandığını (ilk ve son kullanım) kaydeder; bu kaydı yalnızca D4 çalışanları görür. Kullanma hakkınız olan bir sensörü tek dokunuşla kendinize ya da ekibinize kaydedebilirsiniz; kayıtlı sensör, uygulamanın özelliklerini sahibine açar. Kaydetmeden kullandığınız bir sensör, bağlantısı kesildikten sonra 24 saat boyunca bu özellikleri açar. Satın alma belgesiyle D4'e kayıp ya da çalıntı bildirilen bir sensöre yeni anahtar verilmez. Sensörü kaydetmek cihazın mülkiyetini devretmez; mülkiyet satın almaya göre belirlenir.

6. Özellikler, abonelikler ve satın almalar

Uygulamanın hangi özelliklerini kullanabileceğinize Osilera şunlara göre karar verir: size kayıtlı bir sensör, ekibinizin sürümü ve ek özellikleri ya da satın aldığınız bir abonelik veya ek özellik. Bunların hiçbiri yoksa örnek vakaları açabilirsiniz. Bir hak sona erdiğinde kendi ölçümlerinizi ve önceden hesaplanmış sonuçları açmaya ve dışa aktarmaya devam edersiniz; yeni analizler için hakkın yeniden olması gerekir. App Store veya Google Play'den yapılan satın almalar, yenileme ve iade dahil, o mağazanın koşullarına tabidir. Fiyatlar ve koşullar satın almadan önce mağazada gösterilir.

Osilera'yı erişilebilir tutmaya çalışırız ancak hiç kesintiye uğramayacağını taahhüt edemeyiz; telefonunuzdaki ölçümler size açık kalır. Özellikleri değiştirebiliriz; bir değişiklik güvendiğiniz bir özelliği kaldıracaksa bunu önceden uygulamada size bildiririz. Şirketlerin hizmet seviyeleri kendi sözleşmelerinde yer alır.

7. Örnek vakalar

Örnek vakalar, uygulamayı öğrenmek için anonimleştirilmiş açık veri setleridir. Sizin verileriniz değildir ve bunlardan alınan ölçümler hiçbir ekibe gönderilmez.

8. Analizler yol göstericidir

Uygulamanın teşhisleri, değerlendirmeleri ve önerileri, eğitimli bir kişinin makinenin durumunu değerlendirmesine yardım eder. Bir makinenin güvenli olduğunun ya da arızalanmayacağının garantisi değildir; yetkin bir kişinin değerlendirmesinin veya üreticinin talimatlarının yerine geçmez. Osilera bir makine koruma veya güvenlik sistemi değildir ve insanları ya da ekipmanı korumanın tek yolu olarak kullanılamaz.

Hukukun izin verdiği ölçüde D4, üretim kaybı, kâr kaybı, duruş süresi veya bir makine arızasının maliyeti gibi dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, hukukun sınırlanmasına izin vermediği sorumluluğu, özellikle kast veya ağır ihmalden (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 115) ya da ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluğu ve tüketici hukukunun size tanıdığı hakları sınırlamaz.

9. Lisans ve kurallara uygun kullanım

D4 uygulamayı size satmaz, lisanslar: hesabınız var olduğu sürece mesleki amaçlarınız için kullanabilirsiniz ve bu hakkı devredemezsiniz. Uygulama, sensörlerin yazılımı ve anahtarları ile Osilera adı ve logosu D4'e veya lisans verenlerine aittir. Ölçümleriniz sizin ya da ekibinizin şirketinindir; D4'e yalnızca, uygulama aydınlatma metninde açıklandığı şekilde Osilera'yı sağlamak için bunları işleme hakkını verirsiniz.

Osilera'ya izinsiz girmeye, başkalarının verilerini okumaya, uygulamayı veya sensör anahtarlarını kopyalamaya ya da tersine mühendislikle çözmeye, sensör anahtarlarını toplu olarak toplamaya veya Osilera'yı hukuka aykırı amaçlarla kullanmaya çalışmayın.

10. Engelleme ve sona erme

D4, bu koşulları ihlal eden, başkalarının verilerini tehlikeye atan ya da hukukun gerektirdiği bir hesabı engelleyebilir; hukuk yasaklamadıkça nedenini size bildiririz. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan (Ayarlar > Hesap > Hesabı sil) ya da osilera.com/tr/account/delete adresinden silebilirsiniz. Silme işlemi giriş yollarınızı hemen kaldırır, üyeliklerinizi sona erdirir ve kişisel hesabınızı 30 gün içinde siler. Uygulamadaki kayıtlarınız, hesabı sildiğiniz telefonda hemen, diğer telefonlarınızda ise Osilera'ya bir sonraki bağlanışlarında temizlenir. Bir ekibe gönderdiğiniz ölçümler, adı olmadan silinmiş bir kişi tarafından alındığı belirtilerek o şirkette kalır ve sensör kullanım kaydında ad tutulmaz. Uygulama, herhangi bir şeyi temizlemeden önce tüm verilerinizi saklayacağınız bir dosyaya yedeklemeyi önerir; D4 temizlenenleri geri getiremez.

11. Ürün haberleri

E-postayla ürün haberleri almak, kayıt sırasında ayrıca yaptığınız ve uygulamada istediğiniz zaman değiştirebileceğiniz bir seçimdir. Hesabınız ve güvenliğiyle ilgili iletiler her durumda gönderilir.

12. Koşullardaki değişiklikler

Her yeni sürümü yayım tarihiyle birlikte bu adreste yayımlar ve uygulamada size bildiririz. Uygulama, bir sonraki açılışında yeni sürümü kabul etmenizi ister; bu arada çalışmaya devam edebilirsiniz. Yeni sürüm, kabul ettiğiniz andan itibaren sizin için geçerli olur. Size bildirdiğimiz tarihten 30 gün sonra hâlâ kabul etmediyseniz, siz kabul edene kadar uygulama kullanımınızı kendi ölçümlerinizi açmak ve dışa aktarmakla sınırlayabiliriz; ölçümlerinizi dışa aktarma ve hesabınızı silme hakkınız her zaman saklıdır. Hukukun gerektirdiği bir değişiklik, hukukun belirlediği tarihten itibaren uygulanır.

13. Gizlilik

Kişisel verileri nasıl işlediğimiz uygulama aydınlatma metninde yer alır.

14. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici olduğunuz durumlarda, kanunun yetkili kıldığı tüketici mahkemeleri ve tüketici hakem heyetlerine başvuru hakkınız saklıdır.